Nous sommes très heureux de vous accueillir dans notre charmant Riad pour votre séjour.
Nous avons fait beaucoup d’efforts pour faire de ce lieu un espace agréable.
Traitez-le s’il vous plait avec le même respect que votre chez vous.
Avant de vous installer, nous aimerions vous communiquer le règlement intérieur de ce Riad pour vous permettre de passer un très agréable séjour sans risque de frais supplémentaires ou retenues sur votre caution. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter afin d’éviter tout malentendu.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous rencontrez un éventuel problème pendant votre séjour, tenez-nous informés immédiatement. Nous sommes à votre disposition aux numéros suivants :
- Latifa : + 212 669 042 823 par whatsApp (à contacter en priorité)
- Xavier : + 212 750 269 103 par whatsApp
Nous espérons que vous passerez un excellent séjour au Riad et que vous profiterez pleinement de notre magnifique ville d’Essaouira !
1 – RESPECT DU RÈGLEMENT
► Le respect du Règlement Intérieur et des instructions fournies par le Responsable du Riad durant votre séjour sont obligatoires. Ne pas les respecter entraînerait des sanctions comme des retenues sur le dépôt de garantie, voire la résiliation du contrat d’hébergement et l’expulsion du Riad sans remboursement.
2 – BRUIT ET VOISINAGE
► Les voyageurs et leurs éventuels visiteurs doivent faire le moins de bruit possible afin de ne pas déranger les résidents des chambres voisines, notamment la nuit (de 22h à 8h), ainsi que lors des arrivées et départs.
► Les nuisances sonores sont interdites à toute heure et peuvent entraîner la résiliation du contrat d’hébergement, l’expulsion, la perte des frais engagés et des retenues sur le dépôt de garantie.
► Les voyageurs sont en toutes circonstances entièrement responsables de la sécurité de leurs enfants et doivent veiller à ce qu’ils ne créent aucun trouble au voisinage.
► Les voyageurs doivent adopter une communication cordiale, un comportement bienveillant envers les autres résidents du Riad et du voisinage. Ils doivent éviter de parler fort en rentrant au Riad ou de faire du bruit pour préserver la quiétude des autres voyageurs.
3 – FÊTES ET ÉVÉNEMENTIELS
► Il est strictement interdit d’organiser des fêtes ou tous autres types de rassemblements d’envergure dans le Riad, sans autorisation préalable du Responsable du Riad.
4 – TABAC
► Les voyageurs ne sont pas autorisés à fumer dans le Riad, ni dans les chambres. Le non-respect de cette règle entraînera la facturation de 250 € de frais de nettoyage.
5 – VISITEURS
► Les voyageurs souhaitant inviter des visiteurs pour prendre un verre, déjeuner ou dîner doivent en informer le Responsable du Riad.
► Les voyageurs sont tenus de s’assurer que les visiteurs se conforment au Règlement Intérieur.
► Les voyageurs ne sont pas autorisés à inviter des visiteurs à passer la nuit dans le Riad.
► Les animaux ne sont pas admis dans le Riad.
6 – SÉCURITÉ
► Un coffre-fort individuel est à votre disposition dans votre chambre afin que vous puissiez sécuriser vos papiers d’identité, vos moyens de paiements et vos biens de valeur. Aucune réclamation ne sera acceptée si vous ne l’utilisez pas.
► À chaque fois que vous quittez le Riad, assurez-vous que toutes les fenêtres sont fermées et que les portes sont verrouillées afin de préserver la sécurité des biens et des personnes.
7 – ENVIRONNEMENT DURABLE
► Aidez-nous à réduire l’empreinte environnementale en éteignant les lumières, les chauffages et la télévision lorsque vous vous absentez du Riad.
► Par économie d’énergie et pour prévenir tout risque d’incendies, il est interdit de laisser vos appareils électroniques en charge sans surveillance. Débranchez-les quand vous quittez votre chambre.
► L’eau est rare et précieuse au Maroc, ne la gaspillez-pas !
8 – CASSE / DÉGÂTS / ETC…
► Tout incident, objet cassé et/ou dégât causé doit être signalé au Responsable du riad dans les plus brefs délais. Le non-signalement peut entraîner une retenue sur le dépôt de garantie.
► Les meubles ne doivent pas être déplacés d’une pièce à l’autre sans accord préalable.
► Les serviettes de bain ne doivent pas quitter le Riad et ne doivent pas être utilisées à la plage. Des « foutas » (draps de plage) sont mis à votre disposition à cet effet.
► Nous mettons à votre disposition des accessoires pour votre confort dans le Riad. Ils doivent rester dans le Riad après utilisation et ne doivent pas être emportés. Les peignoirs, serviettes de bain, serviettes de plage, porte savons, jeux de société, guides touristiques sont la propriété du Riad et doivent être restitués après usage. Dans le cas contraire, une retenue systématique sera déduite de votre dépôt de garantie ou vous devrez les rembourser.
► Seul le petit flacon de gel douche, de shampooing, le petit savon et le flacon d’huile d’Argan, dans la salle de bains, peuvent être emportés.
9 – ARRIVÉE / DÉPART / PETIT-DÉJEUNER
► Horaires d’arrivée / Check-in : 16 H / 20H.
► Horaires de départ / Check-out : 11 H AU PLUS TARD.
► Un contrôle de la chambre sera systématiquement effectué avec le Responsable du Riad à votre arrivée et avant votre départ, à la remise des clés.
► Le petit-déjeuner est servi entre 8h et 11h du matin à la salle à manger. Il est nécessaire de nous avertir la veille de l’heure à laquelle vous souhaitez être servi.
Nous vous souhaitons un agréable séjour au Riad l’Oasis d’Essaouira !
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !